Fragen und Antworten

Was ist ein essbares Bild

Ein essbares Bild wird mit spezieller Lebensmitteltinte auf ein essbares Papier gedruckt. Das ganze Bild ist somit essbar. Jedes Foto, jede Grafik oder Logo kann auf essbares Papier gedruckt werden. Die Druckqualität der essbaren Bilder ist sehr gut und entspricht dem Ausdruck auf einem normalen Blatt Papier.

Was bedeutet “Zertifizierte Lebensmitteldrucker”

Wir drucken ausschließlich mit für den Lebensmitteldruck zertifizierten Druckern. Dabei ist gewährleistet, das keine Weichmacher, Schwermetalle oder andere giftige Stoffe auf das essbare Papier gelangen. Die Sicherheit unserer Produkte liegt uns sehr am Herzen.
Unser Mitbewerb druckt meist mit billigen, nicht für den Lebensmitteldruck zertifizierten Druckern.

Wie lange dauert die Lieferung

Lieferzeit = Produktionszeit + Versandzeit.
Wir produzieren die Bilder innerhalb von 24 Stunden. Die Laufzeit für den Postversand beträgt je nach Versandart 1-5 Werktage.
Wenn Sie das Bild ganz sicher am nächsten Tag haben wollen, müssen Sie bis 9:00 bestellen und die Versandart Post-EMS auswählen.

Die Lieferung von essbaren Bildern nach Deutschland beträgt 3-5 Werktage.

Die Lieferzeiten unserer anderen Produkte entnehmen Sie bitte den Produktseiten.

Kann das Bild in Wien auch abgeholt werden

Sie können das Bild auch bei uns im Büro abholen. Bitte vereinbaren Sie einen Abholtermin, damit das Büro sicher besetzt ist. Die normalen Abholzeiten sind Montag – Freitag 10:00 – 16:00.

Wie lange ist ein essbares Bild haltbar

Ein essbares Bild ist mindestens 6 Monate haltbar. Das Bild ist bei der Lieferung in einer Folie verpackt. Das Bild bitte bei Zimmertemperatur in der Folie aufbewahren, es muss nicht in den Kühlschrank gelegt werden.

Auf welchem Material wird das essbare Foto gedruckt

Unsere essbaren Bilder werden hauptsächlich auf Zuckerpapier gedruckt. Zuckerpapier ist ein weiches, flexibles Spezialpapier aus Stärke und Zucker, das neutral süß schmeckt. Es wird auf einer Trägerfolie geliefert und ist ca. 0,5 mm dick. Wird das Zuckerpapier auf eine Torte gelegt wird das Papier weich und lässt sich damit leicht durchschneiden. Eine Oblate bricht beim durchschneiden, daher empfehlen wir Oblaten als Tortenaufleger nicht.

Für welche Tortenunterlage ist das Zuckerpapier geeignet

Zuckerpapier ist grundsätzlich für jede Tortenunterlage geeignet. Am besten eignet sich eine glatte und trockene Unterlage wie Schokoglasur,  Fondantunterlage oder Marzipan. Bei einer Butter- oder Sahnecreme ist Vorsicht geboten. Es muss darauf geachtet werden, dass die Creme nicht zu feucht ist. Nachdem das Bild auf die Torte gelegt wurde, sollte die Torte nicht mehr in den Kühlschrank gelegt oder zugedeckt werden, da sich das Bild sonst wellen kann. Im Zweifelsfall das Bild erst kurz vor dem Event auf die Torte legen.

Wie hält das Bild auf der Torte

Für trockene Unterlagen gibt es von uns einen speziellen Tortenbildkleber. Das Bild wird hinten mit einem Backpinsel mit dem Tortenbildkleber eingestrichen und auf die Torte geklebt. Sie können auch andere klebrige Massen verwenden. Bei feuchten Unterlagen ist kein Kleber notwendig, da das Bild durch die Feuchtigkeit weich wird und von selbst auf der Torte kleben bleibt.

Wie lange vorher kann ich das Bild auf die Torte legen

Bei trockener Unterlage kann das Bild  einige Stunden vorher auf die Torte gelegt werden. Bei Torten mit feuchter Unterlage sollte das Bild erst kurz vor dem Event auf die Torte gelegt werden. Bitte Torten mit Bild nicht mehr im Kühlschrank aufbewahren oder zudecken. Das Bild könnte sich wellen.

Welche Größen und Formen gibt es

Wir sind spezialisiert auf alle möglichen Größen und Formen. Bei uns können Sie essbare Bilder in jeder Form und Größe bestellen. Das größte einzelne Bild ist ein A2-Bild mit einem druckbaren Bereich von 560x400mm. Durch zusammenfügen mehrerer Bilder kann auch ein sehr großes Bild erstellt werden. Oder Sie benötigen z.B. viele kleine Aufleger für Lebkuchenherzen, mit Ihrem individuellen Motiv. Alles ist machbar. Alle Bilder werden ausgeschnitten geliefert.

Welche Qualität muss das Bild für den Druck haben

Wir empfehlen eine Auflösung von 300×300 DPI in der Originalgröße. Wenn Sie unsicher sind, senden Sie uns einfach das Bild das sie haben. Wir machen das Beste daraus.

Welche Dateiformate kann ich verwenden.

Die können folgende Dateiformate hochladen: JPG, JEPG, PDF, GIF, PNG, DOC, DOCX und TIFF.
Andere Dateiformate können Sie uns per Email senden. Wir werden Ihnen mitteilen, ob wir die Datei verarbeiten können.

Wie funktioniert die Bestellung

Zuerst wählen Sie die Größe und Form des Bildes aus. Anschließend laden Sie das gewünschte Bild von Ihrem Computer auf unsere Webseite. Sie können noch die genaue Größe des Bildes und das gewünscht Lieferdatum angeben. Einen Wunschtext, der dann im Bild eingefügt wird, können Sie ebenfalls eingeben. Im Feld Kommentar können Sie noch Wünsche für die Gestaltung deponieren. Wir gestalten das Bild nach Ihren Wünschen. Wir gestalten z.B. aus Ihrem rechteckigen Bild ein rundes Bild und fügen kostenlos Ihren Wunschtext dazu. Das Bild wird dann ausgedruckt, verpackt und versendet.

Zahlungsweise

Innerhalb von Österreich stehen Ihnen die Zahlungsweisen Rechnung, Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte, EPS, GiroPay und Vorauskasse zur Verfügung.

Für Kunden außerhalb von Österreich stehen die Zahlungsweisen Vorauskasse, Sofortüberweisung, PayPal und Kreditkarte l zur Verfügung.

Expessversand

Kunden aus Österreich können  bis 9:00 mit der Option Post-EMS-Versand bestellen. Sie erhalten das Bild am nächsten Werktag bis 13:00 von der Post geliefert. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand an der Lieferadresse anwesend ist um die Sendung entgegenzunehmen.